服 務(wù) 承 諾
本公司一直秉承“質(zhì)量創(chuàng)造未來”的宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量保證體系。
“質(zhì)量創(chuàng)造未來”是我們的一貫宗旨。我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有著一套完整的質(zhì)量保證體系，其中包括對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)和對(duì)客戶的技術(shù)咨詢及技術(shù)培訓(xùn)，所以我們特此作出以下承諾。
售前服務(wù)承諾：
1、我們所提供的上海飛球閥門產(chǎn)品，均通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。完善的質(zhì)量體系確保產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造直至交付使用每一道環(huán)節(jié)的質(zhì)量都得到良好的控制和保證。
2、飛球閥門產(chǎn)品出廠時(shí)均嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行測(cè)試，是安全的保證。
3、按照合同要求，保證所提供的閥門產(chǎn)品是目前國內(nèi)同類型產(chǎn)品中具有領(lǐng)先的品質(zhì)，用一流的工藝、先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的材料及先進(jìn)加工設(shè)備制造而成。
4、所供產(chǎn)品，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，并對(duì)所供產(chǎn)品提供終身服務(wù)。
5、凡提供的《上華》產(chǎn)品，全部由中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。
售中服務(wù)承諾：
6、產(chǎn)品在交付使用前，若有不符合相應(yīng)設(shè)計(jì)制造標(biāo)準(zhǔn)的或本身存在質(zhì)量問題，我們將免費(fèi)維修，甚至整臺(tái)閥門更換。
7、設(shè)備運(yùn)至貴方指定地點(diǎn)后，按合同的約定，我公司將派出技術(shù)人員前往設(shè)備設(shè)置處協(xié)助貴方開箱檢查（驗(yàn)貨）。
售后服務(wù)承諾：
8、長期以來我公司對(duì)出產(chǎn)的產(chǎn)品，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，隨時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行情況，隨時(shí)提供設(shè)備所需的備品、備件，根據(jù)需要，派出技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持。
9、如貴方在我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量有任何要求或疑慮，我公司承諾及時(shí)予以答復(fù)。如有必需，我公司在河南設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，可及時(shí)派出人員前往貴方處理。
10、一旦我公司的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，保證在接到質(zhì)量反饋信息后24小時(shí)即給予滿意的答復(fù)或派人員排除質(zhì)量問題。
11、我公司的產(chǎn)品實(shí)行全國聯(lián)保制度，且承諾常規(guī)閥門在正常工況下質(zhì)保期18個(gè)月。
